よくある質問

鍵修理屋に寄せられた、よくある質問集をまとめましたので、ご参照ください。随時更新させて頂いております。 一番多く寄せられますのが、以下の3点です。お見積りは無料ですので、何か気になった点ございましたら、ちょっとした事でもご連絡下さい。

良くある質問

車・バイクの鍵を開けたり、作る場合、必要な物はありますか?
カギを開けたり、作ったりする場合は以下のふたつの確認物が必要です、両方ともに確認できない場合はお断りいたしております。
1.運転免許証
2.本人名義の車検証
原付の場合は自賠責保険証や譲渡証明書
家族の場合、車検証の苗字が一致していれば大丈夫です。
*法人で、車検証が本人以外の場合、社員証や名刺など車所有者との関係がわかり、正当な理由が必要となります。
名義が上記以外の場合、名義人の立会いがあれば作業は可能です。立会いができない場合や車検証のない車に関しては、お電話口で必要なものを説明しますので、お気軽にお問い合せください。
車の鍵紛失トラブルで解決出来ない場合はありますか?
年間3万件以上の作業で直らなかった作業は多くはありませんので、まずはご相談下さい。
作業後に不備があった場合は無料で対応してもらえますか?
万が一修理が完全ではない場合は保証期間内は何度でも工事保障させて頂きますので、ご安心下さい。

車の鍵紛失の緊急対応Q&Aジャンル別

主な車の鍵紛失トラブル

鍵トラブルに関して

ご予約・施工作業に関して

料金に関して

その他

車鍵トラブルに関するQ&A

車鍵紛失による鍵作成について

プリウスの鍵をなくしてしまいました。合鍵もありません。作成はできますか?
トヨタ・プリウスの紛失した鍵の作成が可能です。プリウスは全年式、イモビライザー標準装備となっておりますが、60分程度で鍵作成いたしますので、ご安心ください。プリウスαやプリウスPHVにも対応しております。
ゼロクラウンです。なくした鍵の作成は可能でしょうか?スマートエントリーです。
クラウン”アスリート”シリーズ、クラウン”ロイヤル”シリーズ、すべてのスマートエントリー・キーに対応いたします。スマートキーですがクラウンのロゴマークが入った純正キーでの作成も可能です。「マジェスタ」「セダン」「コンフォート」
車の鍵を紛失しました。 トヨタBbです。年式は10年くらい前の物です。 鍵を閉めた後になくしたのでドアも開いていません。鍵は作れますか?
ご安心ください。すぐに鍵の作成が可能です!10年ほど前のお車ということですのでイモビライザーはついていないと思われますがイモビライザーの有無のご確認をお願い致します。イモビライザーについて不明の場合は、お電話にてご説明させていただきます。また、免許証と車検証のご提示をお願いします。
鍵を失くしたのですが作ってもらえますか? 鍵を紛失してしまい、現在1本もない状態です。ただキーレスがあるので鍵は開けられます。 ホンダのステップワゴンで古い年式でイモビもついていません。
お任せ下さい。鍵が1本もない状態でも鍵穴から鍵をお作りします。イモビライザーがついていなく古い年式ということですので到着から30分ほどで鍵の作成が可能です。ホンダの場合、古い年式のものでもセキュリティの高い特殊キーの場合もありますのでご確認お願いいたします。
車の鍵を紛失してしまい動かせません。鍵はその場で本当に作成できるのですか?
作業車は鍵を作成するためのマシンを積んでいるので、その場で作成できます。作成方法は積んでいるマシンで異なります。一つは鍵穴を覗いて、鍵の形状を読んでブランクキーと呼ばれる凹凸のない鍵を手動で削る方法です。もう一つはシリンダーを外して、そこに刻印されている鍵の番号をコンピューターマシンにセットして削る方法です。鍵の番号は「設計図なのです」。
盗難防止機能のあるイモビライザー付きの鍵をなくしたのですが、作ってもらえますか?
もちろんです。イモビライザーは鍵部分のICチップ(トランスポンダ)に記録されているIDコードと、車本体の電子制御装置(コンピューターユニット)に登録されているIDコードが一致しないとエンジンがかからない仕組みです。鍵を削ってその鍵に新しいICチップを埋め込み、そのIDコードを車本体に登録。これがイモビライザー搭載車の鍵作成工程です。
鍵を作ってもらう場合、どのくらい時間がかかるのですか?
鍵の形状やイモビライザーの有無で作成時間は変わりますが一般的なギザギザの鍵なら20~40分くらいです。イモビライザー付きの鍵の場合は、鍵作成後の登録などもあるので60~120分くらいはみてください。
イモビライザー付きの鍵はディーラーに頼んだ方が安いのですか?
鍵の料金だけで比べたらディーラーに頼んだ方が安いです。ただし鍵の作成には1週間~2週間ほどかかります。さらにイモビライザー付きであれば、車本体の電子制御装置(コンピューターユニット)を初期化するために「動かない車」をディーラーに運ぶ必要があります。自分でレッカー業者手配する必要があります。自分でレッカー業者を手配する必要があるでしょう。もしイモビライザーのユニットを交換するとなったら、数十万単位の金額になります。鍵自体は安く作れますが、それ以外の出費で予想外の金額になる可能性がある・数日間は車に乗れない、などのデメリットを考慮する必要があるでしょう。
鍵は無くても、鍵ナンバーが分かれば、鍵を作る事は可能でしょうか?
作れる物もありますが、鍵ナンバーのみの受付は基本的に承っておりません。防犯上、錠前を確認することが必要になりますので、現場までお伺いいたします。
紛失の場合、壊さないと開錠出来ないのですか?
鍵を壊さなくても開錠出来る方法があるのでご安心ください。基本的には合鍵の作成やピッキングによる開錠を行うので、ドアやその周辺を壊して開けることはしません。

インロック(開錠)について

インロックしてしまいました。車はホンダのライフです。 どのくらいで来てくれますか? 料金はいくらくらいですか?
お任せ下さい!市内を巡回している作業員がスピード駆けつけで最短30分以内の対応ができます。料金は8,000円(税抜)~となっております。正確な料金は実際に作業員が目で見て確認し年式や施工状況によって異なります。
鍵を車内に入れたまま閉じ込めてしまいました。 開けられますか?自分でどうにかしようとしましたがまったく開きません。
お任せ下さい!車種や年式によりますが8,000円(税抜)~となっております。 インターネットなどに無理やり開ける方法などが出ているかもしれませんが実行なさらず作業員が到着するまでお待ちください。無理に開けようとするとドアが歪んだり車体が傷つく恐れがありますので、ご注意ください。
車内に鍵をおいたままインロックしてしまいました。鍵穴から開けることって出来るのですか?
ベテランの鍵師が確実に開けます。開け方としては、鍵穴から専用の器具で鍵穴内部を痛めることなく開ける方法(ピッキング)がメインとなります。稀にドアにすき間を作ってそこから開ける場合もあります。
車の鍵開けを頼む際に必要なものってありますか?
あります。本人確認と所有者確認をできる書類が必要です。本人確認は、必ず持っていなければならない免許証です。所有者確認は車検証となります。車検証は社内にしまっている人が大半だと思うので、開けた後に確認します。車検証の名義が家族の場合、苗字が一致していれば大丈夫です。営業車など会社名義の場合は、依頼者がその会社で働いていることが証明できれば大丈夫です(社員証や社名の入った保険証など)。名義が上記以外の場合、名義人の立会いがあれば作業は可能です。立会いができない場合や車検証のない車(オークション購入車など)など、レアなケースはお電話口で必要なものを説明しますので、お気軽にお問い合せください。

車の鍵折について

ダイハツのミラに乗っているのですがドアを開けようと鍵を回したところ鍵が折れてしまいました。ディーラーに聞いたところシリンダー交換だと言われてしまいました。 車は毎日使うので日数がかかると困ります。 鍵穴に鍵がはいってしまっていますが取り出せますか?
お任せ下さい。ほとんどが鍵穴から取り除くことができます。 今回はドアを開けようとしたところ折れたとのことですのでドアの鍵穴でしたら折れた鍵の詰まっている部分が小さい等でなければ鍵を取り除くことも鍵を作成する事もできますのでご安心ください。 エンジン部分で折れた鍵は難しい場合があります。まずはお電話でご相談下さい。
車の鍵が折れてしまいました。スペアキーもないので鍵がなくて困っています。 トヨタのカローラですが作成できますか?
お任せ下さい!鍵がなくても鍵穴から鍵をお作りします。 イモビライザーがついていると作製できませんのでご確認をお願いします。 ついているかわからない場合はお電話にてご相談下さい。コールセンターオペレーターが詳しくお伺いして対応可能か確認いたします。
バイクはHONDAのゴールドウィングです。バイクの鍵が折れてしまいました。折れた鍵の先端が鍵穴に残っています。購入したバイクショップに電話したところシリンダー交換で1週間ほどかかると言われました。折れた鍵を取り除いてもらい鍵を作ってもらうことはできますか?
お任せ下さい。ほとんどが鍵穴から取り除くことができます。バイクショップでシリンダー交換と言われたとのことですがよほど折れた鍵の詰まっている部分が小さい等でなければ鍵を取り除くことも鍵を作成する事もできますのでご安心ください。お時間は最短30分での対応が可能です。
YAMAHAのJOGを使用しているのですが鍵に違和感があり良く見ると鍵が曲がっていました。直せますか?
修理できますのでお任せ下さい。曲がり具合にもよりますがあまりにもひどく鍵が曲がっていて修復不可能な場合でも鍵穴から鍵を作成できますのでご安心ください。

スマートキーについて

スマートキーでバッテリー上がりになるとドアが開かなくなると聞きましたが本当ですか?
本当です。最近増えているスマートキーで起こる現象です。電池切れで開かないこともありますが、以外と知られていないのが「バッテリー上がり」で開かなくなるという事です。
スマートキーやキーレス、リモコンキーの違いってなんですか?
キーレスとリモコンキーは、テレビのリモコンなどのように離れた場所からボタンを押して鍵を開ける鍵のことを言うのが一般的です。スマートキーはプッシュボタンで始動するなど「鍵を使わず携帯した状態」のままでエンジンをかけることができます。
スマートキーをなくしてしまいました。自動車販売店(ディーラー)では、鍵の複製はできないとの事でした。鍵を取り寄せして車体のコンピューターの交換作業になるようで修理代金も25万円と見積りいただきましたが~?
作業員が到着後、60分でイモビライザーキーやスマートキーの作成を行います。コンピューターの交換も不要ですのでお安くご提供させていただいております。

メットインについて

メットインの中に鍵を入れたまま閉めてしまいました。間違ってメットインの中に鍵を入れたまま閉めてしまいました。シャッターキーが付いています。スペアキーもありません。ホンダのDuoなのですが開けられますか?大切に乗っている愛車なので車体を傷つけたり鍵穴を壊すのには抵抗があります。
お任せ下さい!鍵修理屋ですぐに開けることができます。鍵穴も壊すことなく開けられますのでご安心下さい。お客様の愛車を傷つけたりしないよう丁寧に素早く作業します!作業をするのは長年経験を積んできたベテラン作業員ばかりですのでご安心してお待ち下さい。
メットインが開かなくなってしまいました。YAMAHAのビーノのなのですが鍵をまわしても開かなくなってしまいました。最近鍵が重いような気もしていたのですがそのまま放置していました。インターネットで検索したところワイヤーが切れている可能性があるようですがメットインの中に財布などが入っているので今すぐ開けたいです。もうバイク屋さんもやっていない時間なので迷いましたがお願いしたいです。もしワイヤーが切れている場合でも開けられますか?
ワイヤーが切れているような場合でも開錠することが可能です。鍵修理屋にお任せ下さい。おそらくお客様の推測どおりメットインのワイヤーが腐食や劣化などでトラブルを起こしていると思われます。最近はインターネット上にメットインの無理やりな開け方などもでていますがお客様ご自身で無理に開けようとするとメットインが歪んでしまったり他の故障を引き起こす恐れがあります。鍵修理屋には作業地域を巡回しているスタッフがおりますので最短で30分でお伺いし作業を完了することが可能です。お急ぎの場合は 是非鍵修理屋にご連絡下さい。

イタズラについて

鍵穴などにイタズラされました。 交換しないといけないでしょうか?
鍵内部(シリンダー)に入った異物を取り出すのは非常に難しく、最悪のケースでは鍵を破錠して鍵本体を交換することになります。 鍵が開いている時でも鍵本体を交換する場合もございます。まずはお気軽にご相談下さい。

初回限定1000円OFF

【2019年05月24日 12時00分現在】 ただ今の時間、お電話すぐに対応いたします。

車鍵紛失時の緊急対応のご予約・作業に関するQ&A

予約について

営業時間は?
24時間365日対応となっております。
何時でも受付してくれるのですか?
年中無休355日24時間電話受付対応050-3188-6790(携帯電話/PHS可能)および申し込みフォームに必要事項をご記入のうえご送信下さい。追って、担当者よりご連絡させて頂きます。しております。お客様のご都合に合わせお問い合わせ下さい。
メールでもお申し込みはできますか?
メールフォームで受付をしております。ぜひご利用ください。
見積依頼の連絡方法は?
24時間365日お電話050-3188-6790、メールにて受け付けております。お見積無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
電話してどのくらいで来てもらえますか?
最短15分!30分~1時間以内でお伺いいたします。お客様のお宅の一番近くにおります鍵修理屋サービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。特殊キーの場合はこの限りではありません。
来てもらう前に、電話で相談したいです。
お電話でのご相談も可能です。お問い合わせは050-3188-6790からお願いします。
小さな依頼でも大丈夫でしょうか?
はい、車の鍵紛失でお困りなら、ご遠慮なくご依頼ください。
土日でも見積り・調査してもらえますか?
見積り・調査は土日でも行えますので、鍵修理屋は365日、年中無休でご対応させて頂いております。
どんなトラブルでも対応してもらえますか?
車の鍵紛失含め鍵のトラブルでしたら、どのようなものでも対応いたしますので、一度ご相談ください。
見積りのときに立会いは必要ですか?
はい、立会っていただきますが、場合によっては代理の方でも対応可能ですので、ご相談ください。
見積り希望日があるのですが。
もちろん対応可能でございます。車の鍵紛失ならお急ぎかと思われますがご安心下さい。見積り希望日をお伝えください。
見積り日の変更はできますか?
対応可能でございます。お電話いただければ、見積り日時を変更いたします。

施行作業について

作業時間はどれくらいかかりますか?
作業によって異なります。 平均30分~1時間程度で終わります。 ただし、特殊キーによっては長時間必要とする場合もございますので、鍵修理技術スタッフに直接ご確認ください。
自分で車の鍵は交換できますか?
特殊な技術が必要ですので交換は出来ないと思われます。できるとすればリモコンキーが動かないなども場合は電池切れの可能性が高いので、あなた自身で電池交換してみてはいかがでしょうか、大半は専用工具が必要なタイプですので、鍵の修理のプロに依頼するほうがよろしいでしょう。
修理時間はどのくらいかかりますか?
平均的な作業ですと修理は30分~120分程で完了いたします。内容・状態により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
夜間でもやっていますか?
はい、緊急対応が必要ですので、夜間でもお伺いできます。ご安心ください。
どんな人が来るのでしょうか?
車の鍵紛失はいたる場所でおこります。ご自宅、ショッピングセンター、スーパー、サービスエリア、トラックステーション、ホテルなど様々です。車の鍵紛失でお困りなら鍵修理専門メンテナンススタッフ・協力店は、車鍵修理に関する知識も豊富ですので、ご安心してお任せください。同じトラブルが起きないように、車鍵紛失トラブル予防策などもアドバイスさせて頂きます。
作業後のトラブルは保障してくれますか?
鍵修理屋では修理箇所の確認、原因の調査を行った上で最善の施工を行っております。万が一修理が完全ではない場合は保証期間内は何度でも工事保障させて頂きます。
車の鍵修理を予約していた日の都合が悪くなってしまいました
ご予約日時の調整は可能でございます。お早目にご連絡ください。お客様のエリアの混雑状況によりご指定される時間が前後する場合がございます。
明日の作業予定ですが、時間をずらしてくれませんか?
状況に応じて時間帯を変更することは可能でございます。ご希望の時間帯に近隣の別のお客様のご予約が入っていた場合は、時間が前後してしまいますので予めご了承いただく場合がございます。

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車鍵紛失修理の料金に関するQ&A

支払い方法について

見積りだけでもいいですか?
はい、車の鍵緊急修理の事ならお見積りだけでも構いません。内容をお聞きして原因が特定できた場合はお電話でのお見積りも可能です。 一番最初にお電話していただき、他社とのお見積もりを比べてください。
だいたいでいいので、電話で料金を教えてもらえますか?
お電話で料金お伝えすることもできます。受付時にお申し付けください。
料金はどのくらいかかりますか?
内容により、異なりますが、最低8,000円(税抜)~となっています。必ず、作業開始前に内容・作業時間・料金を提示いたします。お客様が納得し、ご署名をいただいてから作業を開始いたします。
料金が加算されるようなことはありませんか?
特殊な鍵修理作成において技術的に難しいものに関しては発生する場合があります。 その場合でも必ず事前の概算お見積りをさせていただき、お客様の了承後の作業開始になるので、ご安心ください。 お客様のご了承がいただけない場合、勝手に修理をするという事は絶対にありませんので、ご安心ください。
お支払いはいつしますか?
作業終了時となりますので、事前にご準備願います。
支払方法を教えてください。
現金または、クレジットカードでのお支払いをお願いします。
どのクレジットカードが使えますか?
JCB、VISA、AMEX、MASTER、DCを取り扱っております。
売掛は出来ますか?
大変申し訳ございません、出来きません。事前にご用意願います。クレジットカードも対応しております。
車鍵紛失時には幾ら必要ですか?
特殊な鍵は様々です。 基本料金・作業料金・出張費用すべてコミコミで8,000円(税抜)~になっております。

キャンセルについて

キャンセルは出来ますか?
はい可能です。作業依頼前のキャンセル料金は頂いておりません。
契約後に料金は変わりませんか?
お見積り時以外の料金に変更ございません。 但し、事後に追加の作業をご依頼頂いた場合は追加料金を頂きます。
車の鍵紛失時の見積もりは無料でやっていただけるんですか?
もちろん無料でございます。ささいなことでもお気軽にご相談下さい。お問い合わせ頂ければ詳細はお伝えできますので、また、作業工数が多い内容の場合などは経験値よりご料金をご提示させて頂き、実際にお伺いさせて頂いてから、必要な部品交換点数を計算して正確なお見積もりをさせて頂いております。
予約のキャンセルは可能ですか?また、キャンセル料などはかかってくるのですか?
予約のキャンセルは可能です。事前にご連絡いただければキャンセル料も一切必要ありません。ただし、大きな作業での予約の場合はお早めにご連絡下さい。
車鍵修理の見積もりに来てもらってからは断りづらいのですが。
車鍵紛失修理で提示させていただいた料金の説明を十分にしていますが、高いとお感じになられましたら、遠慮せずにその旨をおっしゃって下さい。今後の料金体系に反映させて頂きます。
無料でお見積もりをしてくれますか?
はい。お見積もりは無料です。お気軽にご依頼ください。 お急ぎの方は050-3188-6790(携帯電話/PHS可能)からお申し込み下さい。
見積もり後に断ってもいいですか?
はい。お客様のご予算と折り合いが付かない場合はお断りいただいても構いません。
契約後に料金の追加や変更はありますか?
内容に大きな変更がない限りは追加料金はありません。

初回限定1000円OFF

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その他のQ&A

対応エリアは?
鍵修理屋は北海道から沖縄まで、全国で展開しております。
日本中どこでもきてもらえますか?
一部の離島を除きまして、お伺いすることができます。
会社なのですが、対応してもらえますか?
会社法人様でもお申し込みしていただけます。
技術はしっかりしているのでしょうか?
鍵修理屋は2017年3万件の実績があり、法人様とも多数業務提携を行っております。
作業前、こちらでなにかする事はありますか?
特にございません。場所を教えて頂ければ、準備・片付けも全て鍵修理屋作業スタッフにて行わせて頂きます。
個人情報はどのように扱っているのですか?
お客様からの情報はすべて秘密事項として厳秘し、お客様の情報や資料については、ご報告後、1ケ月を目途に廃棄させて頂きます。詳細は、弊社プライバシーポリシーを参照願います。
車の鍵修理以外に部屋の鍵や金庫などもお願いしたいのですが?
はい、もちろん可能でございます。その際には、事前にご連絡いただければと存じます。
とりあえず相談だけしたいのですが
どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。もちろんご相談で費用が発生することや、電話後に営業を行うことも致しません。
見積りに立ち会いは必要ですか?
原則として必要です。できない場合はご相談ください。
車鍵紛失および修理最安値に挑戦中!

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